淘宝详情页售后模板（淘宝详情页售后图）

今天给各位分享淘宝详情页售后模板的知识，其中也会对淘宝详情页售后图进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、淘宝详情页怎么做？
• 2、淘宝客服岗位职责标准模板
• 3、淘宝店铺怎么在宝贝详情页添加售后说明

淘宝详情页怎么做？

在淘宝开店，很多时候卖家们都会抱怨自家店铺转化率特别差，就算店铺流量非常多销量依然不见起色，所以大家感觉到很着急，不知道哪里出了问题。话说大家有没有注意到宝贝详情页，这是买家了解产品的毕竟之路，如果宝贝详情页做得好，可以有效的提高转化率。所以大家在设计宝贝详情页时需要多花点心思。

因为店铺的服务对象是买家，所以大家在做宝贝详情页时，要围绕买家的需求来做。

       去调查了解买家的痛点

在设计宝贝详情页之前，要充分进行市场调查。关于买家的调查，可以通过淘宝指数调查消费的喜好、购买能力、地域等等数据，学会利用这些数据对做好宝贝详情页很有帮助哦。同时，要多了解买家在关心什么问题，这些可以去宝贝评论里看看，了解买家的需求、购买后遇到的问题等等。

       展示宝贝的卖点

展示产品的核心卖点，这个是宝贝详情页最关键的地方。产品的价值提现出来了，买家才会对此产品感兴趣，才会去点击。并且这样与竞争对手相比，才更有竞争力。

       图片细节处； 修过的图片跟没修过的图片，区别很大，细节决定成败。所以产品的图片不要拍完就直接放上去，要把产品的质感表现出来，以各种美观的形式。

       店铺促销活动信息

很多买家会有贪小便宜的心理，所以当店铺有促销活动时，可用活动倒计时等方法展示，这样会促进买家下单。大家需要知道，现在做淘宝不再是单枪匹马单干的时代，卖家一定要找到自己的圈子，多多与他人交易。可能你苦苦思索的东西，别人早已知道，学会抱团取暖，才能走的更远。如果你有意学习可加裙如果你有意学习可加裙前面是六伍叁中间是九肆四最后是二六叁大家相互学习加油.

优秀的详情页一般都是4页10屏，能够让买家获得更好的购物体验，从下图的数据可以得出，买家在详情页平均停留时间是70秒，50.07%的买家看不到30秒就把页面关掉了!所以详情页应该看重的事质而不是量！

而要想设计出好的页面，得有六个重要的元素组成：海报丶商品信息丶尺码规格丶模特图丶实物图丶细节图，缺一不可。

淘宝手机详情页的字体设计要点有三点：1.字体清晰；2.字数精简；3.大小适当。掌握这3个字体技巧之后，看看下面这2个对比图，很容易就可以分析得出，上面这个产品设计图，字体繁多，字体很小，下面的产品图片，字数精简，大小适当，清晰，让人一目了然。

海报图分别分为2种：风格海报和卖点海报。风格海报主要体现的是店铺或产品风格，卖点海报主要就是突出产品卖点。

商品信展示该注意的有两点：1.文字精简清晰；2.图文重点突出。

模特展示应注意以下几点：1.多色展示；2.多角度展示；3.布局多样化；4.图文并茂。

在移动端的模特展示中，不建议把模特图放大展示。这样不仅加长页面加载时间，容易造成跳失，而且，小屏幕展现内容有限，大图片不利于客户比较不同颜色的效果，影响购物体验。

实物展示应注意的有三点：1.清拍图展示；2.正反面展示；3.多色展示。

对于多色的宝贝，如果模特展示已经展示出来了，那这里就可以适当省略了。

细节展示有三点：1.放大细节；2.细节展示恰当合理；3.图文并茂。

无线端的细节展示，建议一屏展示3-4张细节图。文字描述用小的字体放在图片四周。

淘宝客服岗位职责标准模板

公司全体员工要务真求实履行各自职责，要按时、高标准完成公司安排的各项工作，提高工作效率。下面是我给大家带来的各种 岗位职责 范本，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!

淘宝客服岗位职责(一)

1、登录店铺旺旺，解答客户咨询的问题;

2、处理各平台日常问题，接听客户来电;

3、掌握产品知识，推荐促销活动，完成销售目标;

4、积极响应上级分配各项任务;

5、与相关部门做好沟通工作，解决实际问题。

6.熟练使用电脑及office办公软件、旺旺等聊天工具; 有较强的导购技巧、文字组织表达能力、理解沟通及应变能力，有良好的团队服务意识及较高的责任心

淘宝客服岗位职责(二)

1、操作淘宝和阿里巴巴后台，与客户沟通，明确客户要求，并发货。

2、与客户保持联系，及时解答客户疑问，做好售后工作，进一步保持客户下单。

3、拓宽网络销售 渠道 ，开发新客户。

淘宝客服岗位职责(三)

1.根据公司发展目标，制定客服工作目标与业务标准流程;

2.为客服团队进行产品知识、服务能力及电商平台规则等培训;

3.制定部门业绩目标，并对目标进行分解，落地实施，确保目标的完成;

4.负责与各部门保持良好的沟通与协作，为公司提供有力的决策参考与建议;

5.做好客服聊天记录监控、抽查，针对客户常见及共性问题给出调整方案;

6.建立品牌独有的服务准则，提高客户体验，提高粘性，并能推动及监督团队执行。

淘宝客服岗位职责(四)

1、通过淘宝旺旺聊天工具，为客户解答各类售后问题;

2、对淘宝评价进行跟踪，及时处理，必要时与客户电话沟通，修改退款原因等;

3、及时有效且妥善的处理突发事件，竭力保证客户的满意度;

4、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题条理性的进行登记;

5、定期分析网上客户对服务感受需求的关键点，通过有效的客户服务管理，提升客户满意度及企业品牌价值。

6、协助店长，配合团队完成每日的销量计划订单量;

7、执行营销计划和方案，按时完成上级部署的各项工作任务与指标等。 8、协助店长进行直播;

淘宝客服岗位职责(五)

1.通过聊天工具的方式，负责销售平台在线和顾客售后问题的解答，受理客户投诉，安抚客户遇到的问题，不将投诉升级，保证客户投诉得到妥善解决;

2.负责处理客户退款等工作，维护好店铺的售后指标;

3.负责售前客服订单准确性的审核工作;

4.负责客户查件工作，同时将订单具体的物流状态反馈给客户，对客户的不满情绪进行安抚;

5.负责与快递、仓库等第三方沟通关于订单和客户反馈的问题;

6.负责客户发票的安排和邮寄工作;

7.完成领导交办的各项工作任务。

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淘宝店铺怎么在宝贝详情页添加售后说明

如果在宝贝描述里加的售后说明则在宝贝详情页面里。如在导航条里加的售后说明页面则显示在导航条（点击打开则可）

淘宝详情页售后模板的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于淘宝详情页售后图、淘宝详情页售后模板的信息别忘了在本站进行查找喔。