开发信模板中文版(开发信模板简洁版)

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外贸开发信应该怎么写,为什么客人不回复

可能没看到或者开发信吸引力对客户来说不够强大,坚持给客户发送邮件就好。

我要中文开发信的格式与范例。

信的格式

书信写作格式

书信历史悠久,其格式也几经变化。今天,按通行的习惯,书信格式主要包括五个部分:称呼、正文、结尾、署名和日期。

1.称呼

也称“起首语”,是对收信人的称呼。称呼要在信纸第一行顶格写起,后加“:”,冒号后不再写字。称呼和署名要对应,明确自己和收信人的关系。(具体可参见第四编《应酬称谓》)称呼可用姓名、称谓,还可加修饰语或直接用修饰语作称呼。这里简要说明几条细则:

(1)给长辈的信。若是近亲,就只写称谓,不写名字,如“爸”、“妈”、“哥”、“嫂”等;亲戚关系的,就写关系的称谓,如“姨妈”、“姑妈”等。对非近亲的长辈,可在称谓前加名或姓,如“赵阿姨”、“黄叔叔”等。

(2)给平辈的信。夫妻或恋爱关系,可直接用对方名字,爱称加修饰语或直接用修饰语,如“丽”、“敏华”、“亲爱的”等;同学、同乡、同事、朋友的信,可直接用名字、昵称或加上“同学”、“同志”,如“瑞生”、“老纪”、“小邹”、“三毛”等。

(3)给晚辈的信。一般直接写名字,如“乐毅”、“君平”、“阿明”等;也可在名字后加上辈分称谓,如“李花侄女”等;亦可直接用称谓作称呼,如“孙女”、“儿子”等。

(4)给师长的信,通常只写其性或其名,再加“老师”二字,如“段老师”、“周师傅”、“宏海老师”等。对于十分熟悉的师长,也可单称“老师”、“师傅”。假如连名带姓,在信首直称“孙松平老师”、“王达夫师傅”,就显得不大自然且欠恭敬。对于学有专长、德高望重的师长,往往在姓后加一“老”字,以示尊重,如“戴老”、“周老”,亦可在姓名后加“先生”二字。为郑重起见,也有以职务相称的,如“董教授”、“陈大夫”、“佟工程师”等。

(5)给一个单位或几个人的信,又不指定姓名的,可写“同志们”、“诸位先生”、“XX等同志”等。给机关团体的信,可直接写机关团体名称。如“XX委员会”、“XX公司”。致机关团体领导人的信,可直接用姓名,加上“同志”、“先生”或职务作称呼,亦可直接在机关团体称呼之后加上“领导同志”、“负责同志”、“总经理”、“厂长”等。

如果信是同时写给两个人的,两个称呼应上下并排在一起,也可一前一后,尊长者在前。

上述五种场合,有时还可按特殊对象,视情况加上“尊敬的”、“敬爱的”、“亲爱的”等形容词,以表示敬重或亲密之情。当然,这要用得适宜,如对好友称“尊敬的”,反而显得见外,对无特殊关系的年轻女性贸然称呼“亲爱的”,那就有失检点了。

2.正文

正文通常以问候语开头。问候是一种文明礼貌行为,也是对收信人的一种礼节,体现写信人对收信人的关心。问候语最常见的是“您好!”“近好!”依时令节气不同,也常有所变化,如“新年好!”“春节愉快!”问候语写在称呼下一行,前面空两格,常自成一段。

问候语之后,常有几句启始语。如“久未见面,别来无恙。”“近来一切可好?”“久未通信,甚念!”之类。问候语要注意简洁、得体。

接下来便是正文的主要部分——主体文,即写信人要说的话。它可以是禀启、复答、劝谕、抒怀、辞谢、致贺、请托、慰唁,也可以是叙情说理、辩驳论证等。这一部分,动笔之前,就应该成竹在胸,明白写信的主旨,做到有条有理、层次分明。若是信中同时要谈几件事,更要注意主次分明,有头有尾,详略得当,最好是一件事一段落,不要混为一谈。

3.结尾

正文写完后,都要写上表示敬意、祝愿或勉励的话,作为书信的结尾。习惯上,它被称做祝颂语或致敬语,这是对收信人的一种礼貌。祝愿的话可因人、因具体情况选用适当的词,不要乱用。(可参见下节《常用书信用语》的“祝颂语”。)

结尾的习惯写法有两种:

(1)在正文写完之后,紧接着写“此致”,转一行顶格或空两格写“敬礼”。

(2)不写“此致”,只是另起一行空两格写“敬礼”、“安好”、“健康”、“平安”等词,一定要另起一行空两格,不得尾缀在正文之后。也可以在正文结尾下另起一行写“祝你”、“敬祝”,再空两格写上“安好”、“健康”等。

4.署名和日期

在书信最后一行,署上写信人的姓名。署名应写在正文结尾后的右方空半行的地方。如果是写给的亲属、朋友,可加上自己的称呼,如儿、弟、兄、侄等,后边写名字,不必写姓。如果是写给组织的信,一定要把姓与名全部写上。而在署名之后,有时还视情加上“恭呈”、“谨上”等,以示尊敬。上述自称,都要和信首的称谓相互吻合。

日期一项,用以注明写完信的时间,写在署名之后或下边。有时写信人还加上自己的所在的地点,尤其是在旅途中写的信,更应如此。

外贸邮件范文?

邮件是外贸人与客户沟通的常用方式,那么如何使用邮件从0到1的开发大客户呢?

先来看下面这封开发邮件,也许你也正在套用着相同或者相似的模版,赶紧刹车,别犹豫!

Hello Mr. Jame White

How are you? (分析:“How are you?”的使用本身是没有问题的。虽然我们从小学就学习这样的问候方式,但是这句话在很多国家并不太常用。)

We know your company from the internet and we know that your market is in the LED lighting field in Poland. (分析:本句想表达的逻辑没有问题,但是写法和语法欠妥。“from the internet”会给人不尊重和被骚扰的感觉,可以改为具体的询盘。)

We would like to take this opportunity to introduce our company and products, this is Alice from ABC company, we are one of the largest manufacturer in this field in China, I hope to cooperate with your company. (分析:本句话的句式非常普遍,表达的内容也很笼统。如果公司真的是行业领军企业,可以使用一些实际的数据去证明。)

Please allow me to introduce our products to you, we have many items such as LED lamps, outdoors and indoors bulbs and LED strip. We have much experience in this field. I will give you more details about our products if you are interested in them. (分析:比较空泛的描述,给客户带来的感受不强烈。这部分可以考虑使用具体的数字来表达。)

We will offer you the best price and quality, please go to our website for more details, www.***.com (分析:第一次发邮件最好不要加上网址,防止被系统当成垃圾邮件拦截。)

Can you introduce your company to us, or your target products market, thank you. (分析:这句话不太妥当。第一次邮件客户没有义务也不会很愿意回答你的问题)

We look forward to your specific enquiries and hope to have the opportunity to work together with you in the future. (分析:本句较为空泛,没有实际的含义。)

Best Regards

Alice (分析:签名缺少内容。)

对于邮件内容,文中已经给出了一些分析。

虽然这封邮件在语法和句式上没有什么问题,并且在前几年可能可以被奉为“开发信经典模板”,但是如今这样毫无亮点的写法已经远远不能吸引现在的客户,邮件发出去后也不会有好的效果。

我们再来看看根据分析修改后的邮件:

Dear Jame

Hoping this email finds you well. (非常地道的美式问候语。)

We know your company is in the LED market from our customer data as the main distributor in European market. (“from our customer data”可能引起客户的思考:之前是否问过价格或拿过样品甚至很久之前是不是合作过。这样的话术不会给客户带来骚扰的感觉。)

We are specializing in LED lighting since 2008, our factory has the production capacity of 20000pcs bulbs with CE, Rohs every month, and the new items will be pushed every week from our ODM department. (用实际数据表明公司的地位与规模。)

Please contact me for any further information, free samples would be sent to you in our promotion seasons now. (该句有两个优点:1. 邮件通篇主动语态,但是这句话是被动语态,阅读起来可以让客户感觉到节奏的变化;2. “free samples”、“promotion seasons”刺激客户尽快联系索要样品或下单。)

Have a nice day!

Best Regards

Alice

Company

Tel/Whatsapp

Web

(结尾签名内容完整。)

修改后的邮件明显更加简练,同时话术表达在无形中引导客户进一步联系。

但是该邮件还是有些简单,在实际的邮件中,我们应该针对特定的产品与当前情况增添较为详细的内容。

邮件写作案例

这是一个美国客户,询问了我们一款电竞椅的价格。我们的业务员报价之后,客户没有反应,跟踪了几次依然没有回应。忽然有一天,客户问我们的工厂是不是在安吉,得到我们的确定后他说要来工厂参观拜访。

见面后,客户在工厂看了一番,没有留下名片就走了。客户回去后依旧没有任何动静,也不与业务员联系。

相信这样的场景很多外贸人都经历过。

经过各方面考量,我们还是决定继续跟踪这位客户。通过对客户进行背景调查后,我们了解到了客户的相关信息。同时我们也需要考虑到美国的实际情况。

以上述信息作为切入点,我们又给客户发了一封邮件,这次我们收到了回复。

Hi XX,

Hope this email finds you well.

Concerning the issue of that we export from other country to USA, we are still working on it with Haiti and Dominica free trade zone, the strategy way is ok, but we need confirm the details and make sure get the exact cost from China to their places.

We will have the full information at the end of this month, I will update to you in time. (客户回复:OK let me know what you find out, the only problem I see that is I am sure you know those are 2 countries WITHOUT any factories making anything related to furniture, so even if you can do the paperwork change, I believe that will NOT be accepted by USA customs, they know those are very poor small islands with no factories.)

By the way, the trade war may be stopped soon, we need to make some purchase plan in advance, otherwise every customer will place the orders in the same time, the factory will be very busy and postpone the delivery time too.(客户回复:I understand, but now we buy from 3 other gaming chair factories, so we do not need any new chairs, until after CNY, since we order a lot of stock to arrive before 12/31/2018.)

Have a nice day!

Best Regards Wishes

Ivan

从客户的回复中,可以提炼出三点:他与三家工厂在合作;现在不是他的采购期;2018年12月底之前他不需要电竞椅。

虽然没有成功签单,但是这封邮件也达到了想要的结果。我们收到了客户的回复并且知道了客户目前的情况,以及他的采购周期和时间。接下来就需要根据他给出的时间在合适的时候加强联系。

开发信模板中文版的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于开发信模板简洁版、开发信模板中文版的信息别忘了在本站进行查找喔。


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