现在移动互联网时行，那么小程序能否能否成为O2O新的线上渠道，小程序能否成为新零售解决方案的移动互联载体?
小程序、新零售、O2O成为了人们的谈资。我们往往会听到腾讯和阿里就是爱折腾，腾讯不肯放弃的电商，阿里不肯放弃社交，但实际真是这样吗?
实际上现在互联网经济是以用户为一个基本核心点，无论是电商，还是社交。至于一种经济的产品的产生，可分为两类，一种是物质经济(电商产品经济);一种是精神经济(知识内容经济)。
而目前这两种经济的界限正逐渐交融边缘模糊化，电商产品经济可以通过创意营销策划赋予不一样的精神价值，众多产品在广告品牌的加持下变成了一种文化的存在;知识内容经济可以整合成规范的体系课程，通过线上或者线下的形势成为一种电子商务的产品附有流通和商业价值。
综上也就是说目前无论是产品或者是内容都不能单纯独立存在，用户的需求不是单纯的物质需求，精神需求是共生存在的，所以社交与电商的结合是必然的，虽然我们在这几年可以看到在这方面比较畸形存在的微商，但这也阻挡不了这一趋势的形成。
我们可以看到最近几年各大互联网公司利用移动互联化的用户极强社交线上属性，产生了很多产品以及内容分享形式，比如淘宝就在这几年形成了比较成熟的买家社区平台，通过发布内容以及分享的形式，让产品内容化，通过产品垂直化数据分享到特定的人群直达痛点，从而也能促进产品营销。知识内容也可以依附电商产生更多种内容形式。
目前hishop小程序全渠道能力可以实现自营销自推广，用户可以实现自主购物和购物导航，以及简化支付环节。
小程序对于实现到店和到家的能力得到简化和渠道轻量化打通。
到店能力(新零售能力)方面可以自建电商平台，后端供应链自主打通，社会化传播助力，数据化管理营销，简化支付和会员管理，实现垂直和深层次用户数据沉淀。（https://www.hishop.com.cn/ecschool/wsgh/xcx/show_30972.html）
到家能力(O2O能力)方面可以拓展到家的产品和渠道业务，实现线上下单，门店配送，简化商家的管理和数据整合，立减金等营销工具陪和微信的社交传播打通用户活跃与营销。
将商户交易状况分析、用户消费习惯、用户画像特征、社交指数、地域分布等进行数据整合包装，提供给商户，为商户精细化营销提供重要参考。
所以小程序、新零售、O2O并不矛盾，相反是极佳人群画像输出和渠道解决方案粘合剂。至于小程序与新零售，小程序与O2O之间建筑起来的化学反应下能否实现最大矢量的用户沉淀和粘性，hishop小程序与新零售、O2O之间的信息能力转化成为决定性的作用。
因此小程序、新零售、O2O其解决方案将会成为能否实现交融相互促进起到决定性作用!
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