苹果app用户协议(app用户服务协议)

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　　平日下载APP、注册网站会员，

　　你认真看过那长长的隐私协议吗？

　　你知道自己点下“同意”的时候，

　　交出了哪些信息和权利吗？

　　为了解网络运营商在收集哪些个人信息及用作何处，记者近日查阅了50家网站和APP的隐私政策（协议），发现存在诸多问题。

　　调查说明

样本：

随机选取常见的50家网站及APP

下载最新的使用条款及用户协议

采样截止时间：

2017年3月3日

十项评分标准：

是否及时准确提供隐私政策

是否公布收集信息的种类手段和目的

是否公布如何使用个人信息

用户是否有选择权

是否明示用户信息可能被披露的情况

用户是否有修改信息的权利

隐形信息收集技术是否有说明

是否对数据安全管理进行说明

向第三方或关联方传输及共享信息是否说明

是否设置投诉和反馈机制

分数：每项满分5分，共计满分50分

　　需要说明的是，打分高的网站或APP并不意味着其对公民的个人隐私具有最高的保护力度，而仅表示在个人隐私政策制度制定方面相对完善。

　　调查发现

　　1、整体（50家）评分

　　及格（30分）或以上 7 家（14%）

　　20分或以下 27 家（54%）

　　10分或以下 9 家（18%）

　　2、是否有隐私政策

　　有独立的隐私政策 30 家（60%）

　　存在于用户协议中 18 家（36%）

　　完全没有关于隐私的声明 2 家（4%）

　　3、是否标明生效日期

　　有标明隐私政策生效日期 13 家（26%）

　　4、是否可随时更新

　　可以随时更新用户协议及隐私政策 50 家（100%）

看看50家的详细评分

你在用哪些APP/网站

看仔细了

↓↓

　　发现问题

　　问题一：你同意了？没有隐私保护？

找不到or打不开软件关于隐私政策的内容

　　手机用户未下载前，苹果用户可在App Store里查阅隐私政策。不过，当点击“客户隐私政策”，记者发现，一些APP并未提供相关说明，并且在APP内也找不到任何关于隐私政策的内容。

　　点开某些手机软件的“客户隐私政策”，有的页面显示“404 Not Found”、而有则显示的是“公司介绍”，内容与隐私政策无关。如在使用某手机软件时，注册界面中并不存在用户协议，但在成功登录之后，却能在设置里的法律声明中查询到“您已阅读、理解并同意接受以下条款的约束”，这就属于您“被同意”的情况。

　　尽管被选取的50家网站和APP中，多数都有关于个人信息保护的相关说明，但有些网站和APP则是在整个注册过程和使用过程中，都很难获知这款软件的任何隐私政策。

同意用户协议默认勾选

你就这么“被同意”了

　　大多数网站和APP都对同意用户协议采取了默认勾选，更有部分APP在用户首次使用时，并不告知他们存在使用协议，用户轻易就“被同意”了。比如，在使用某约车软件时，注册界面中并不存在用户协议，但在成功登录之后，却能在设置里的法律声明中查询到“您已阅读、理解并同意接受以下条款的约束”，这就属于“被同意”的情况。

　　被同意原因有二：

　　一、隐私政策文本变得越来越冗长。对于用户来说，需要投入一定的阅读理解成本。

　　二、由于有些用户协议所在位置并不显眼，且内文长，因此很少有用户点击阅读。

这算不算用户真正知情同意？

　　北京志霖律师事务所律师、中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领：这需要根据个人信息的敏感程度划分，涉及敏感信息除了用户协议外还需单独提醒用户。即使用户默示同意了，如未满足个人信息的收集使用遵循的正当合法必要原则，也不代表收集使用个人信息的相关格式条款就是有效的。

　　问题二：你同意了？把我的健康数据给一款阅读软件

在很有可能未阅读的情况下，

你同意并接受的隐私政策

到底包括什么内容呢？

　　互联网企业所收集的信息范围较为宽泛，不仅包括部分个人信息也包括非个人信息（比如URL、IP地址、浏览器类型、使用语言、访问日期和时间等），还有敏感信息，比如个人健康信息等。

　　首先，我们在下载完一款手机软件，点击进入使用时，就会有一个对话框弹出来，“允许**（软件名）在您使用该应用时访问您的位置信息吗？”，请注意，这是要对你进行定位，这时你可以选择是或者否；

　　接下来，你还会收到：“允许**（软件名）像给您发送同通知”，以及“允许**（软件名）使用数据？”的提示，这时你需要根据自己的习惯，选择是否待机时接收通知，以及软件是否可通过Wifi或移动数据联网。

　　以上这些可能是我们平时在下载软件时，最常见到的情况，但其实我们还有更多的隐私提供给了对方：以某阅读类APP为例，其隐私政策上共提及收集三类信息：

　　“您向某软件科技提供的信息”

　　“我们获取的您的信息”

　　“您对我们产品或服务的使用情况等数据”。

　　第一类主要指用户填写或提交的信息，包括姓名、性别、出生年月、身份证号码、电话号码、电子邮箱、地址，或者其他第三方账号。

　　而该软件获取的用户信息包括日志信息，设备或软件信息，有关用户曾使用的APP和其他软件的信息，以及曾经使用该移动应用和软件的信息等。

　　记者注意到，一些APP在获取用户敏感信息权限时会有单独提示，但也有不少用户可能未注意。根据互联网数据中心发布的《2015年中国安卓手机隐私报告》显示，50.4%的用户不会注意到APP获取权限。该报告还统计到，有11.9%的安卓手机APP越界获取了隐私权限。

　　律师赵占领表示，移动互联网企业及其产品对个人信息收集更多。甚至一些恶意程序会直接非法获取个人信息，比如手机通讯录和地理位置等。

　　问题三：你同意了？把我的信息共享给第三方网站

　　除了依靠自身平台，互联网企业亦可从第三方获取信息。在从第三方获取信息的同时，有些互联网企业也通过关联公司或第三方组织共享用户信息。这样，当用户同意后，自己的信息就会被推荐网站所共享。

　　此外，在进行促销活动时，互联网企业可能会共享用户信息，并进行独立的数据收集工作。用户可以通过不参与来终止传送过程。

　　问题四：你同意了？网站认为必要，可公开你的私密信息……

　　有些隐私政策更像单方的免责声明。某软件的免责声明第二条称：“任何透过该网站的网页链接得到的资讯、产品及服务均系用户自行发布，该网站对其真实性、准确性、合法性概无负责，亦不承担任何法律责任。”

　　对此，律师赵占领认为，收集和使用个人信息应该符合正当合法必要原则。有些条款没有约定清楚收集和使用的方式，甚至没有明确说明转让给哪些第三方以及第三方的使用方式，这种情况下即使约定了免责条款也不一定有效。

　　针对用户隐私政策的问题，中国工程院院士沈昌祥告诉记者，这要求运营者遵守网络安全法，做好保护用户隐私的工作。

　　企业回应

　　微信相关负责人表示，用户在使用微信时，提交个人信息是用于网络身份验证或保障账号安全的。此外，无论是互联网行业还是其他行业，收集用户信息是用户开通账户并正常使用的前提。对于用户的用户数据，腾讯通常采取匿名化、加密等多种安全技术手段，避免识别出用户身份，保障使用用户数据的安全性。

　　如何规避权限导致隐私泄露？

　　面对手机软件如此多无理的权限需求，作为用户的我们只能选择性看不见吗？显然不是，那到底我们有什么方法去管理好软件权限，进而保证隐私安全呢？

　　1.正规的下载渠道。首先最重要的一点就是，一定要在正规软件商店下载应用。

　　2.安装前适当的权限设置。当软件下载到手机并开始运行时，一定要仔细查看软件所需要的权限并选择是否允许获取对应的权限。

　　中国计算机学会计算机安全专业委员会常委单位专家沈智杰曾表示，目前国家有关部门已经对手机应用软件进行检测，其中就包含隐私窃取。

　　随着技术的不断进步，手机安全的保障正逐步提高。想必只要您能在使用手机时不偷懒，对权限设置多长个心眼，隐私的保护还是能做好的。当然，我们更应该把希望放在手机软件市场的整体提高上，毕竟，只有当手机软件市场整体变得干净健康之时，消费者才能真正放心。

　　来源：南方都市报

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