得益于互联网,中小酒店无需投入过的成本,也不用在口碑营销上耗时过长,也能打出一定的知名度。那自有品牌的中小酒店如何脱颖而出呢?笔者就给大家分享几个绝招!
一、重视品牌建设
酒店品牌建设,首先要针对市场明确定位。你的酒店适合什么样的人群?客户群从哪儿来?弄清这些,才能明确酒店品牌的定位。还要经常调研竞争对手的市场划分、经营政策及竞争措施。建立品牌定位之后,用产品和服务塑造酒店品牌,确定特色或主题,提升酒店软实力,维护酒店品牌。
二、做好设计
顾客通常通过酒店的网页了解客房,从而作出预订决策。如果你已经有了一个网站,可以通过设计思维重新设计下网页,让网站更吸引力,更多人愿意浏览。此外,要把酒店特点恰当地显示在网站上,便于将访客转化为客户。
三、合理定价
价格在营销中是非常敏感的话题,互联网营销更是将客房价格暴露在竞争对手面前。在淡旺季,要灵活调整价格。网站预订价格与线下价格要自成体系,不能让顾客 “讨价还价”,否则会觉得酒店没有标准。当然,让客户享受到实惠是最佳方案,这样顾客可能予以好评,增加酒店的口碑。
四、拓展渠道
利用社交媒体,比如微信营销、陌陌。还可以在社交网站建立主页,比如facebook,可以吸引外国人。还可以建立会员社区,提供优惠,增加与客户的互动,维护客户网络。通过粉丝群,扩大口碑传播。
另外,还可以进行商业合作。比如将酒店发布在其他网站上,与旅行社合作,提升曝光率。或者冠名、赞助一些商业活动,甚至于一些行业/社区建立联系,扩大酒店知名度。
五、传播信息更新
如果在网站上发布新闻或相关文章,一定要尽量围绕自己的业务,选取不同的主题、把控内容质量。比如,你可以分享酒店旅客的旅行故事分享或者酒店最新资讯。不仅要在自己的微信、微博等平台发布,还要扩展到外网。尤其要注意的是,要时常更新,让读者有新鲜感。
六、制作视频
视频能给用户较好的视觉效果。对于酒店的品牌推广,只有图文还不够,因为人们希望看到更多关于你酒店的立体信息,而最好的表达方式就是视频。而且视频制作的成本也远比大家想象的要低。通过视频传播,可以让大家更深入地了解你的酒店,进而吸引客户。
相信,通过以上方法,能让你的酒店在营销上更加出色,吸引更多顾客。
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