人生并不完美,人们总是会犯错误,因此有些人认为自己很愚蠢,为了避免给用户造成这种悲观情绪,需要考虑防护的设计。只需要做到以下几点就可以将错误减至最少。
原则五、提供纠错支持-预防、保护和通知
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人生并不完美,人们总是会犯错误,因此有些人认为自己很愚蠢,为了避免给用户造成这种悲观情绪,需要考虑防护的设计。只需要做到以下几点就可以将错误减至最少。
预防:在用法说明和对话中使用清晰、简洁和惯用的语文。通过明确地告诉用户应该选择怎么样的用户名和口令来避免出现错误。
保护:要保存用户输入的信息。在没有比你好不容易写了一封长的Email,却由于突发状况没有了更让人郁闷的事。GOOGLE的Gmai会马你正在写的内容自动保存为草稿,并提供了一个保存草稿的功能,明智的用户可以随时保存.
通知:如果出现一个错误,要以一种客观的语气明确地告诉用户发生了什么.并尽力帮助他们恢复.
本文首发吉安网狐网络,原文地址:https://www.wanghuweb.com/Article/119.html
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